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Vincci Seleccion Estrella del Mar
Spain, Europe
Marbella
Nature, relaxation, exclusivity and character. This beautiful complex represents the best luxury accommodation the Costa del Sol has to offer, located in Marbella and enjoying a Mediterranean style. The airport is about 30 minutes away by car. Guests will encounter a welcoming atmosphere, tranquillity and exquisite taste in the whole property including the outdoor pool area along with its sunbeds and parasols, lovely gardens, restaurant, bar and spa. To rise the heart rate and maintain the shape, visitors can go to the onsite gym. The elegant rooms decorated with light and soothing colours are well-equipped with all the essential amenities each guest needs to have the best experience.
Facilities
- Car park*
- 24-hour reception
- Mobile phone coverage
- Wired Internet
- Wi-fi
- Room service
- Laundry service
- Launderette
- Medical service
- Babysitting service
- *Some facilities may incur an additional fee
Due to the surrounding area and the number of steps around the hotel, it may not be suitable for those with mobility difficulties.
The Local Area
Tripadvisor Reviews
4.5 Excellent2,821 reviews
Excellent
64%
Very Good
21%
Average
9%
Poor
3%
Terrible
3%
Location
Cleanliness
Service
Value
excellent property but limited sea access and view
excellent property but limited sea access and view . their breakfast spread is amazing . the coffee e in the room and at the breakfast is top quality. the packed breakfast they gave in the middle of the night was very good
Review by VAISHALI Z Mumbai, India
Not a 5 star hotel
This is a normal 4 star hotel and not a 5 star hotel. The bed was warn down and the bathroom can do with an upgrade. The pools are cold. There were ants in the bathroom. The rooms are big but wery basic.
Does erase bad reviews on google maps
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Herr er go again, May 2016:
Check In: Erst über 45 Minuten verspätet möglich = keine Entschuldigung oder ähnliches seitens des Personals.
Nespresso-Kaffeepads im Zimmer LEER und schmutzige Kaffeetassen (wurden erst nach mehrmaliger Ermahnung ausgetauscht/ abgeräumt jedoch keine neuen Tassen bereit gestellt!)
Zimmerreinigung: Qualität variierte stark. Haarstoppel rund um die Badewanne vom vorherigen Gast wurden wärend ACHT Tagen Aufenthalt nicht beseitigt.
Trotz Wissen darüber, dass wir mit einem Baby reisen, wurde an mehreren Abenden nach 21 Uhr aufdringlich und stark an unsere Tür geklopft (zum Betten Aufdecken, obwohl wir dies schon beim Checkin ausgeschlagen haben!)
Unterkunft wurde mit aufgrund eines vorhanden Babypools gebucht, welcher die halbe Zeit NICHT zu benutzen war, da Bauarbeiten daran stattfanden! Normaler Pool, in dieser Zeit, zu kalt für längeren Aufenthalt mit Baby.
Poolbereich: Sauberkeit mangelhaft - Müll am Vormittag lag abends, oder sogar am nächsten Tag, immernoch herum (auch Essensreste) Poolbereich öffnet um 9 Uhr - meistens wurde aber erst ab 9.30/10.00/10.30 Uhr mit der Reinigung/ Präparieren begonnen. Die Betten am Pool sind eine gute Sache, ABER teilweise sehr abgenutzt mit aufgerissenen Lacken und meist schmutzig. (Lacken wurden die gesamten acht Tage NICHT ausgewechselt).
Die TEUREREN Zimmer (Direkter Meerblick) kann ich NICHT empfehlen, wenn man gerne in Ruhe schlafen möchte! An drei Abenden spielten Alleinunterhalter ihr Programm sehr laut und direkt vor/ unter unserem Balkon bis weit nach 22 Uhr. Geschlossene Balkontüren halten leider kaum Lärm ab und es wird viel zu warm/ stickig im Zimmer (und ganz ehrlich, wer will schon auf das Meeresrauschen nachts verzichten, wenn man EXTRA am Meer ein Hotel bucht!?).
An einem Abend/ Nacht wurde von einer Gesellschaft im Garten gefeiert und gegrölt - nach VIER Mal anrufen an der Rezeption war dann endlich nach DREI UHR MORGENS Ruhe - mit Baby, das um 5-6 Uhr spätestens wach ist war das eine Nacht OHNE SCHLAF und somit auch ein verlorener Tag. Unsere Beschwerde wurde, mit einem lächerlichen Preisnachlass von 50% für eine Nacht, abgetan. Der Manager, mit dem wir zu sprechen verlangten, hat sich bis heute - fünf Tage später, nicht bei uns gemeldet! (Also: Drei Tage laute Musik in der Nacht/ eine Nacht komplett ohne Schlaf + die Hälfte der Zeit kein Babypool = eine lächerliche Nacht um die Hälfte reduziert. Beschämend, wie der Gast nicht geschätzt wird). Wir besuchen ausschließlich 4-5 Sterne Hotels und sowas gabs noch nie in Punkto Service/ Reklamationsmanagement.
Essen kann ich empfehlen, das war gleichbleibend gut. Service oft ziemlich langsam/ Englischkenntnisse teilweise nicht vorhanden.
Great stay
Great stay, amazing rooms and terraces, beautiful private park nearby the beach. High cleanliness standards. Buffet / food was excellent. Best recommendations. We really enjoyed and hope to visit again :)
Buena experiencia
Este hotel es bastante grande y está muy bien acondicionado para personas con minusvalía en todos los sentidos, las habitaciones son hamplias y grandes y tienen una gran terraza para tomar el sol, el bufet es cen la cena y es de calidad y amplio, a mediodía tienen una carta para comer de comida rápida, en las pistas ofrecen demostraciones de comidas y bebidas, un que hemos hido varias veces en distintas épocas del año, siempre hemos cubierto nuestras expectativas, todo muy limpio y el personal muy atento y agradable
